Quién decide cuando nadie tiene la última palabra

Ventas, operaciones y finanzas conocen mejor una propuesta después de discutirla, pero nadie sabe quién puede cerrarla. Este whitepaper aborda las decisiones que quedan entre varias áreas o fuentes de autoridad. Propone identificar una autoridad de cierre con mandato, límites, información, recursos y consulta a quienes ejecutarán. Un caso, una ficha y una pauta de treinta días permiten reconocer bloqueos y ensayar reglas para resolverlos. El objetivo es que el desacuerdo encuentre una vía conocida y que decidir deje de exigir unanimidad o rescates personales.